modération Qu’est-ce qu’un animateur ? Qu’est-ce qu’un modérateur ?

[David]

Bonsoir,

Qu’est-ce qu’un animateur ? Qu’est-ce qu’un modérateur ?

Qu’est-ce qu’un animateur ?

Les animateurs sont des internautes à qui entraide-permis.fr ouvre des droits limités de modération. Avant tout, ils font en sorte que les espaces communautaires restent conviviaux. Par ailleurs, ils interviennent, informent les modérateurs, effacent et sanctionnent éventuellement les messages contraires à la charte (racistes, etc). Leur parfaite connaissance des espaces communautaires permet à l'équipe de modération d'envisager les questions à régler avec le plus de nuances et d'informations possibles.

Qu’est-ce qu’un modérateur ?

Le rôle des modérateurs est de garantir la liberté d'expression des internautes et de faire respecter la charte d'entraide-permis.fr . Ils n'arbitrent pas les discussions et ne prennent pas parti dans les débats. Ils peuvent également orienter, conseiller et transmettre à la direction du site toutes remarques et observations des internautes. Leurs tâches sont multiples, surveiller les forums, traiter les alertes sur les différents supports, organiser l'équipe d'animation, faire remonter les bugs à l'équipe technique, répondre aux internautes, etc. Ils sont en quelque sorte les "polyvalents" des espaces communautaires !